Lorsqu’une personne achète un véhicule de l’une de nos marques, nous nous devons d’être capable de lui garantir entretien et réparations. C’est précisément le rôle du pôle après-vente dont l’objectif est de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients.
Le service après-vente s’occupent de l’élaboration et de la mise en place de la stratégie après-vente du groupe, mais également la conception, la commercialisation et l’animation de qualité des pièces, des accessoires et des services.
La Direction Logistique Pièces et Accessoires (DLPA) est, elle, dédiée à la distribution des pièces de rechange auprès du réseau de concessions et garagistes, partout dans le monde, avec une chaine d’approvisionnement innovante et performante.